Conditions générales de vente
Bienvenue chez Le Dressing de Pauline ! Pour une expérience shopping en toute sérénité, découvrez nos conditions de vente. Cette page vous guide à travers les étapes de paiement, de livraison, nos politiques de retour et comment nous contacter pour toute question.
Dernière mise à jour : 27.01.2025
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de produits et/ou services conclues via le site www.ledressingdepauline.com , auprès de consommateurs au sens de l’article préliminaire du Code de la consommation.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le Dressing de Pauline peut, à tout moment, modifier ses conditions générales de vente, il est donc important de les lire à chaque commande.
Informations légales.
- Dénomination sociale : MJAP
- Forme juridique : Auto-entrepreneur
- Capital social : € (si applicable)
- Siège social : 216 Impasse Jardelles 47110 Ste Livrade sur Lot
- Numéro SIRET : 87903612700022
- Numéro de TVA intracommunautaire : non applicable
- Email : info@ledressingdepauline.com
- Téléphone :
Prix de vente.
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande).
Cependant les prix affichés ne tiennent pas compte des frais de traitement et d’expédition qui se calculent au moment de la validation du panier.
Les commandes sont payables uniquement en euros.
Les prix sont modifiables à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
Jusqu’au paiement complet les articles restent la propriété de Le Dressing de Pauline.
Paiement et livraison de votre commande.
Paiement:
Lorsque le Client valide son panier sur ledressingdepauline, le règlement s'effectue simplement et en toute sécurité par carte bancaire ou via PayPal.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande.
A noter pour les règlements Paypal: si le Client souhaite effectuer le paiement par Paypal mais qu'il ne dispose pas de compte Paypal, il peut tout de même régler par carte bancaire, via Paypal, sans pour autant détenir de compte. Un lien Paypal est disponible indiquant: "paiement par carte bancaire si vous n'avez pas de compte paypal".
Toute commande est définitive une fois validée et ne pourra être annulée ou modifiée. Il est important de vérifier la quantité, les coloris et la taille avant de valider.
Pour rappel, la validation de votre commande entraine votre adhésion complète aux conditions générales de vente.
Pour le bon déroulement de la commande, et conformément à l’article 1316-1 du code civil, le Client s’engage à fournir ses éléments véridiques.
Le Dressing de Pauline se réserve la possibilité de refuser la commande, pour toute demande anormale, réalisée de mauvaise foi ou pour tout motif légitime.
Le Dressing de Pauline s’engage à honorer la commande du Client dans la limite des stocks disponibles uniquement. A défaut, Le Dressing de Pauline en informe le Client par e-mail et celui-ci bénéficiera d’un remboursement total (incluant les frais d'envoi) ou d’un échange s’il le souhaite.
Livraison:
La sélection du mode de livraison adapté à vos besoins se fait au moment même de la validation de votre panier et de votre commande, avant le paiement final.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande.
Une fois le paiement effectué, le Client prend possession des produits.
Aussi, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés.
Le Dressing de Pauline ne peut être tenu responsable en cas de perte de colis.
Mode de Livraison:
- En Colissimo domicile (France) : 9€ / Belgique 9.52€ / Suisse 11€
- En Colissimo point retrait (France) : 6.00€ / Suisse 8.85€ / Belgique 8.17€
- En Mondial Relay (France) : 4.50€
Les délais d'envoi, à titre indicatif, sont de 4 jours ouvrés.
Si le client ne récupère pas son colis, sa commande revient automatiquement à Le Dressing de Pauline et le Client ne pourra pas bénéficier d’un remboursement, il sera alors dans l’obligation de régler les frais de livraison pour que le colis lui soit réexpédié.
Le Dressing de Pauline ne peut être tenu responsable en cas d’erreur de livraison. Il est donc important de vérifier à chaque commande les informations (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone).
Le Dressing de Pauline se réserve le droit de refuser toute commande ou toute livraison en cas de litige existant avec le client d’une précédente commande.
Retours et échanges : votre satisfaction est notre priorité
Si un article ne vous convient pas ou si vous changez d'avis, vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre colis pour effectuer un retour (Conformément aux dispositions de l’article (L-21-20) du code de la consommation.).
Les références des produits retournés devront être conformes à ceux envoyés.
Le Dressing de Pauline sera en mesure de refuser le retour si les informations demandées sont incomplètes.
Le remboursement sera fait après réception et vérification du retour. Les frais d'envoi ne seront eux pas remboursés.
Retour:
- En cas de retour, le Client doit nous en informer sous 3 jours après avoir réceptionné le colis. Pour se faire, un formulaire est à sa disposition.
- Après en avoir pris connaissance et si les délais sont respectés, Le Dressing de Pauline enverra un lien permettant de créer une étiquette de retour Mondial Relay. Le colis pourra ainsi être déposé en Locker ou Point Relay. A réception du retour, la déduction de 4.50€ sera fait sur le remboursement. Si toutefois, le colis retour nécessite des frais supérieurs à 4.50€ , la prise en charge dudit supplément sera fait par Le Dressing de Pauline.
- Le Client souhaitant retourner son colis via la Poste, pourra le faire en Colissimo à l'adresse indiquée ci-après. Il sera nécessaire de joindre le bon de commande reçu par mail lors de la commande, ou, si vous n'avez pas la possibilité d'imprimer, écrire sur papier libre vos coordonnées et le numéro de commande. Les frais de retour via la poste seront entièrement à votre charge.
Le Dressing de Pauline
MJAP
216 Impasse Jardelles
47110 Sainte Livrade sur Lot
Les produits retournés devront être:
- dans l'état d'origine, accompagnés de l'emballage d'origine (ou dans un autre emballage correct qui n'abîmerait pas le vêtement.):
- non portés
- non lavés
- avec l’étiquette et dans l’emballage
- les articles présentant une odeur de parfum, de cigarette, de déodorant ou toute autre odeur seront refusés.
- les articles tâchés, avec des traces de fond de teint ou autre seront également refusés.
Si les articles retournés ne sont pas conformes, ils ne pourront plus être commercialisés.
Le remboursement sera effectué après réception des produits en état d'origine.
Le Dressing de Pauline ne peut être tenu responsable de la perte, du vol, ou d'une erreur de livraison du colis par La Poste ou Mondial Relay.
Remboursement:
Le remboursement se fera sous 30 jours maximum après réception du colis et si tout est conforme.
ATTENTION: Les vêtements achetés en Solde ne pourront bénéficier ni d'un retour, ni d'un échange. Ainsi, aucun avoir ou remboursement ne sera fait sur ces articles.
Les vêtements ayant bénéficiés d'un code offre promotionnelle pourront faire l'objet d'un retour d'un échange ou d'un remboursement.
Les remboursements sur les commandes ayant bénéficié d'une offre "frais de port offerts" se verront appliquer une déduction de 4.50€ de frais de port.
Règlementation
-PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
Les données personnelles sont confidentielles et ne seront en aucun cas communiquées à des tiers hormis pour la bonne exécution de la commande ou de la livraison.
Le Client peut à tout moment modifier ses informations.
- PROPRIETE INTELLECTUELLE
Nom de domaine, images, vidéos, textes ou plus généralement toutes informations objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive de Le Dressing de Pauline
Toute reproduction, totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens, quel qu'en soit le motif, est strictement interdite.
-DROIT APPLICABLE
Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.
-INFORMATION PRODUIT
Les articles proposés sur le site www.ledressingdepauline.com sont présentés le plus précisément et détaillé possible.
Cependant, les photographies et les textes illustrant les produits ne sont pas contractuels et ne sauraient donc engager la responsabilité du Dressing de Pauline
Une question ou un souci ? Contactez-nous
Au-delà des retours, si vous rencontrez le moindre souci avec votre commande ou si vous avez une question sur un article de notre collection, nous sommes à votre écoute.
Nous mettons à votre disposition une adresse e-mail dédiée : [[email]] pour toute demande.
Nous nous engageons à vous apporter une réponse rapide et efficace.